Dịch vụ hỗ trợ thành viên tại 33wj

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng

Giao dịch đang được hệ thống đối chiếu với ví điện tử. Thông thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá thời gian đó, liên hệ live chat để tra soát thủ công.

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt tài khoản sau khi hoàn tất KYC.

Tài khoản tạm khoá khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của chính bạn. Liên hệ live chat kèm thông tin xác minh để mở khoá.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Dùng bộ lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn.